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走出物業管理的四個誤區
物業管理在我國還算剛剛興起,起步較早的深圳也只有二十年的歷史,所以規模小、難度大、觀念舊是物業管理的總特點。要想使物業管理實現社會化、專業化、市場化,必須要走出幾個誤區和解決幾個滯...
2023-12-22
物業崗位職責
一、客服崗位職責1. 接待與客戶服務(1)熱情接待來訪客戶,了解客戶需求,提供咨詢服務。(2)接聽電話,做好記錄,及時轉達信息。(3)受理客戶報修、投訴和建議,并及時跟進處理。(4)定期對...
2023-12-22
物業服務七大項內容
您好,現在程程來為大家解答以上的問題。物業服務七大項內容,物業服務項目有哪些相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧!1、綜合管理。2、客戶服務、業主接待、業主報修回訪、業主滿意...
2023-06-14
小區物業是干什么的
現在大部分小區都有配備小區物業,那么小區物業是干什么的?小區物業是干什么的:1、綜合服務物業在入駐之后要負責處理小區范圍內公共性和綜合性的事務,接收業主的意見和投訴,并要定期開展有利...
2023-06-14
小區的物業費包含哪些費用?
一、物業費包括哪些1、小區的清潔衛生費用;2、小區的綠化養護費用;3、小區的秩序維護費用;4、管理服務人員的工資、社保和福利費等;5、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;6、...
2023-05-09
物業公司的經營范圍包括哪些?
物業公司是指為特定區域內的房屋及其配套設施、設備提供管理、維修、保養等服務的企業。物業公司屬于服務性企業,它與業主或使用人之間是平等的主體關系,它接受業主的委托,依照有關法律法規的...
2023-05-09
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